Eloïse Bernardini
Programme de fidélité : les attentes et perceptions des Français
Quels sont les programmes les plus à même de générer de l’engagement ?
Existe-t-il des différences notables en fonction des secteurs ?
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4 conseils pour obtenir des avis clients positifs
Au moment de prendre une décision d’achat, 90% des consommateurs sont influencés par la présence d’avis clients positifs
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Parcours client : quels sont les moments clés pour collecter du feedback ?
Le parcours client est constitué de multiples points de contacts qui représentent autant d’opportunités de capitaliser sur la connaissance
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Pourquoi créer un Entonnoir transforme votre Stratégie Marketing ?
Il est indispensable de traiter chaque prospect et client individuellement afin d’accroitre ventes et conversions.
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Qu'est-ce que le CTR (taux de clic) ?
Le CTR compte parmi les indicateurs clés de performance (KPI), pour mesurer l'efficacité de la stratégie digitale de l'entreprise...
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CAS CLIENT - Orliman
Découvrez comment l'équipe Marketing d'Orliman, généré +40% de conversions en seulement 6 mois.
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Comment personnaliser votre stratégie marketing et fidéliser vos clients ?
Vous souhaitez améliorer votre stratégie marketing ? La personnalisation de vos messages marketing peut être un excellent moyen de booster..
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Qu'est-ce que le design thinking et comment l'appliquer ?
La méthode du design thinking aide à imaginer des produits ou des services innovants, au plus près des attentes des clients.
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Pourquoi mettre en place des objectifs sur Google Analytics?
Le paramétrage des objectifs permet de suivre les actions des utilisateurs ...
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L'engagement client avant et après le confinement
La crise sanitaire que vivent actuellement les retailers les forcent à repenser leurs relation client alors que les magasins sont toujours
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Le tout digital, une solution incontournable pour la distribution ?
Si l’absence d’Internet peut tuer, à l’inverse, ne pas avoir de magasin physique est aussi un sérieux handicap...
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Fidélisation : dépasser le transactionnel et miser sur l'engagement
L'acquisition de nouveaux clients coûte en moyenne sept fois plus cher qu'une politique de fidélisation. Misons sur l'engagement !
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Baromètre sur la structure, les stratégies et les résultats des équipes marketing dans le B2B
74% des marketeurs ont des objectifs quantitatifs.
45,83% sont objectivés sur les leads, 25% sur le chiffre d’affaires.
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