• Eloïse Bernardini

CAS CLIENT - Le Domaine Cocteaux

Comment le Domaine Cocteaux a assuré sa transformation digitale en seulement 5 mois pour maintenir le lien avec ses clients en plein covid.


Le Domaine Cocteaux est l’héritier d’un savoir-faire familial Champenois depuis 5 générations, et s’est implanté depuis 30 ans à Fleuray, en Val de Loire. L’exploitation produit des vins de Loire effervescents et tranquilles, d’Appellation d’Origine Contrôlée. Les vins sont commercialisés en vente directe exclusivement.


A l’issue du 2e confinement, l’objectif de l’équipe Cocteaux était de maintenir la relation avec ses clients au travers de 4 axes:


La vente en ligne de ses bouteilles de vin


La qualification de son fichier client, qui comportait trop peu de mails au regard de l’objectif.


L’augmentation de sa visibilité sur des canaux bénéfiques en termes d’image, de réseau ou de prospects


L’identification d’investissements publicitaires appropriés à la spécificité de son activité.


 

Les résultats :

  • Un score de référence entre 97 % et 100% sur les requêtes cibles.

  • Un projet digital e-commerce mené en 5 mois

  • Une stratégie de communication ajustée pour:

  • Maintenir une relation avec ses clients

  • Investir dans les supports rentables.


 

Au programme de cette étude de cas :

• L’identification de leur stratégie de communication

• Le travail de ses contenus en ligne dans une logique de SEO.

• La conduite du projet de vente en ligne

L’augmentation de la visibilité du domaine sur Internet.


 

Découvrez comment l'équipe du Domaine Cocteaux, a ajusté sa stratégie de communication, mis en place sa boutique en ligne et amélioré la qualification de ses contacts en seulement 5 mois.



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